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ATTENZIONE!
Attenti al phishing!
In alcuni periodi dell’anno, soprattutto in prossimità delle feste come Natale e Pasqua o della partenza per le vacanze estive, si verificano tentativi di truffe via internet tra le quali la più diffusa è quella che in gergo informatico viene chiamata “phishing” (furto di identità). Con essa vengono acquisiti i dati generali e l’identità digitale degli utenti. La modalità con cui si concretizza questa truffa online è molto semplice e consiste nel ricevere una email contraffatta, che sembra provenire dalla banca perché riproduce il nome, la grafica, il logo e il layout tipico dei servizi bancari, e spinge l’utente, ad esempio con una richiesta di verifica dati o con il download di qualche aggiornamento, a digitare i propri codici di accesso al conto corrente (es. username e/o password), ovvero fornire informazioni personali. Queste attività sono illegali e sono utilizzate per ottenere come detto l’accesso a informazioni personali o riservate con la finalità del furto di identità. Al fine di mitigare i rischi connessi al fenomeno del phishing, la Banca Popolare del Lazio ha implementato il sistema di autenticazione forte dell’utente attraverso, ad esempio, l’utilizzo del dispositivo Token.
Ricorda
Banca Popolare del Lazio non ti chiederà mai attraverso mail o contatti telefonici, dati di accesso personali come password, numero di carta di credito o di conto corrente, né tantomeno la loro modifica in caso di scadenza della password. Le comunicazioni della Banca, anche quelle relative all’uso corretto e sicuro del servizio internet banking vengono fornite nell’area riservata del rapporto web (Comunicazioni), ovvero, nei casi in cui i clienti abbiano abilitati i relativi servizi, mediante posta elettronica certificata (PEC) o servizio di SMS Alert. Se temi di essere stato vittima di una frode, inviaci immediatamente una segnalazione all’indirizzo ufficio.reclami@pec.bplazio.it, allegando l’email sospetta.
Ecco alcune semplici regole e consigli per garantire la sicurezza dei tuoi dati e della tua Carta in internet.
Banca Popolare del Lazio non ti chiederà mai attraverso mail o contatti telefonici, dati di accesso personali come password, numero di carta di credito o di conto corrente, né tantomeno la loro modifica in caso di scadenza della password. Le comunicazioni della Banca, anche quelle relative all’uso corretto e sicuro del servizio internet banking vengono fornite nell’area riservata del rapporto web (Comunicazioni),
ovvero, nei casi in cui i clienti abbiano abilitati i relativi servizi, mediante posta elettronica certificata (PEC) o servizio di SMS Alert. Se temi di essere stato vittima di una frode, inviaci immediatamente una segnalazione all’indirizzo ufficio.reclami@pec.bplazio.it, allegando l’email sospetta.
Molti messaggi sono facilmente riconoscibili perché evidentemente contraffatti e presentano delle caratteristiche comuni:
- generalmente non sono personalizzati, hanno un contenuto generico di richiesta informazioni per un motivo non specificato quale ad esempio: smarrimento, scadenza, problemi tecnici
- spesso sono minacciosi, cioè intimano la sospensione dell’account se l’utente non risponde o non compie l’azione richiesta
- riportano contenuti in italiano sgrammaticato
Molti messaggi sono facilmente riconoscibili perché evidentemente contraffatti e presentano delle caratteristiche comuni:
- generalmente non sono personalizzati, hanno un contenuto generico di richiesta informazioni per un motivo non specificato quale ad esempio: smarrimento, scadenza, problemi tecnici
- spesso sono minacciosi, cioè intimano la sospensione dell’account se l’utente non risponde o non compie l’azione richiesta
- riportano contenuti in italiano sgrammaticato
- Duplicare e conservare copia di tutti i documenti personali, compresi gli estremi delle Carte, password e documenti che attestano eventuale proprietà. Sarà utile in caso di denuncia per furto o smarrimento;
- Conservare con cura le Carte, tenerle lontano da fonti magnetiche ed elementi metallici per evitare la loro smagnetizzazione. Attenzione a non graffiare la banda magnetica;
- Non conservare il PIN insieme alle Carte e conservare i numeri telefonici utili per effettuare il blocco della Carta in caso di furto o smarrimento;
- Conservare fatture, ricevute fiscali e contratti degli acquisti on-line. Risulterà utile in caso di qualsiasi contestazione;
- Chiedere sempre l’identità del proprio interlocutore ed evitare di fornire il numero della propria Carta ad interlocutori telefonici e via internet;
- Controllare sempre gli estratti conto forniti dalla società di gestione della Carta;
- Non lasciare incustoditi e non cestinare copie contabili di pagamento e prelievi ancora leggibili;
- Denunciare immediatamente il furto o lo smarrimento di Carte, libretti degli assegni e della pensione o di tutti quei documenti che possono essere facilmente contraffatti ed utilizzati in maniera illegale;
- Avvalersi di forme assicurative, depositi di sicurezza e qualsiasi altro mezzo utile a diminuire il pericolo o il danno derivante dall’iniziativa di maleintenzionati
- In caso di viaggio all’estero effettuare pagamenti con Carte di credito prepagate che permettono di spendere esclusivamente il denaro presente al momento nella Carta.
Di seguito è possibile consultare il documento in formato PDF
