PSD2 – Novità del servizio di Online Banking

 

Nuova modalità di accesso al tuo Online Banking!

 

 

 

Gentile Cliente,

dal 14 Settembre 2019 è stato reso effettivo il nuovo Regolamento delegato (UE) 2018/389, integrante la direttiva (UE) 2015/2366 (PSD2), nato per promuovere l’innovazione e lo sviluppo dei digital payment, aumentare la protezione e la sicurezza degli utenti nei servizi di pagamento online e favorire più alti livelli di concorrenza all’interno del mercato dei pagamenti.

La richiamata normativa impone criteri di sicurezza molto più efficaci rispetto agli attuali (Autenticazione forte del Cliente o Strong Customer Authentication – SCA) ed interesserà sia la fase di collegamento al servizio che l’autorizzazione di eventuali operazioni dispositive.

 

La procedura di login sarà resa ancora più sicura tramite due passaggi autorizzativi, e grazie alla S.C.A. , il nuovo Sistema di Autenticazione Sicura:

 

  • In fase di accesso ai conti, in aggiunta alle User ID e Password già in possesso del Cliente, l’inserimento di una ulteriore password usa e getta (OTP);

 

  • In fase dispositiva l’inserimento di una password, sempre del tipo usa e getta, generata tenendo conto degli estremi del pagamento (Importo, IBAN del beneficiario, ecc.).

 


Cosa cambierà esattamente?

Scopriamolo insieme in base al Suo contratto di Online Banking e al dispositivo TOKEN utilizzato.

 


 

1 Cliente con BPLazio Web Informativo

 

Per continuare ad operare attraverso il canale Web dovrà:

 

  • Recarsi presso la propria Filiale di riferimento, per certificare il numero di cellulare sul quale sarà inviato il Codice necessario per l’accesso al servizio Online Banking.

 

  • Una volta completato quanto sopra descritto, per l’accesso al servizio Online Banking sarà necessario inserire la User ID, Password e successivamente chiamare, dal numero di cellulare certificato presso la sua Filiale, il numero verde 800.24.23.14 inserendo il Codice usa e getta mostrato a video.

 

ATTENZIONE: Le comunichiamo che questo prodotto verrà dismesso.

Per tutti i possessori di BPLazio WEB Informativo sarà disponibile GRATUITAMENTE fino al 31/12 il prodotto BPLazio WEB Open che aggiunge funzionalità dispositive.

 


2 Cliente con BPlazio Web OPEN/ADVANCED con Token

 

Per continuare ad operare attraverso il canale Web, dovrà

 

  • Recarsi presso la propria Filiale di riferimento, per certificare il numero di cellulare sul quale sarà inviato il Codice necessario per disporre le operazioni di pagamento (Bonifici, Ricariche Telefoniche, Pagamento Bollette, etc.).

 

  • Una volta completato quanto sopra descritto, per l’accesso al servizio Online Banking sarà necessario inserire la User ID, Password e il codice OTP generato dal Token in uso (Digipass).

Per le operazioni dispositive, dopo aver effettuato l’autorizzazione con le modalità già in uso, sarà necessario inserire un secondo codice specifico per beneficiario ed importo della singola operazione che Le verrà inviato tramite SMS sul numero di cellulare certificato presso la sua Filiale; quest’ultimo insieme al codice OTP generato dal Digipass dovrà essere inserito negli appositi campi che compariranno a schermo.

 

 

 


 

3 Cliente con BPlazio Web OPEN/ADVANCED con Secure Call

 

Per l’accesso al servizio Online Banking sarà necessario

 

  • Inserire la User ID, Password

 

  • Chiamare il numero verde 800.24.23.14 inserendo il Codice usa e getta mostrato a video.

 

Per le operazioni dispositive, compariranno a schermo due diversi codici numerici, tali codici, alla stregua di quanto effettuato in fase di accesso, dovranno essere digitati al risponditore vocale contattabile previa chiamata al numero verde 800.24.23.14. Una volta digitati entrambi i codici il risponditore vocale riepilogherà gli estremi dell’operazione da validare.

 

 

 


 

4 Cliente con BPlazio Web Aziende

 

Per continuare ad operare attraverso il canale Web dovrà

 

  • Recarsi presso la propria Filiale di riferimento, per certificare il numero di cellulare sul quale sarà inviato il Codice necessario per l’accesso al servizio Online Banking e ritirare il suo nuovo Dispositivo Token.

 

  • Una volta completato quanto sopra descritto, per l’accesso al servizio Online Banking sarà necessario inserire la User ID, Password e il primo codice OTP generato dal Nuovo Token .

Per le operazioni dispositive, dopo aver effettuato l’autorizzazione con le modalità già in uso, sarà necessario inserire un secondo codice Dynamic Linking specifico per beneficiario ed importo della singola operazione che verrà generato sempre tramite il suo Nuovo Token Transaction Based; quest’ultimo insieme al codice OTP dovrà essere inserito negli appositi campi che compariranno a schermo.